ارسال و بازگشت کالا
سفارش شما از ثبت تا تحویل همین مسیر را طی میکند. اگر بعد از تحویل مشکلی بود، شرایط بازگشت پایین همین صفحه آمده است.
![[سیاست مرجوعی و ارسال] انبار و ارسال تایر نویان تایر](https://noyantire.com/wp-content/uploads/2026/11/noyan-shipping.webp)
- ۱
ثبت سفارش
روش ارسال را در صفحه تسویه حساب انتخاب میکنید. ارسال به سراسر کشور انجام میشود.
- ۲
آمادهسازی و ارسال
سفارش [زمان آمادهسازی، مثلاً ۱ تا ۲ روز کاری] پس از ثبت تحویل حملکننده میشود. سفارشهای دولتی پس از تأیید مدارک ارسال میشوند.
- ۳
تحویل و بررسی
بستهبندی، سایز و تعداد تایرها را همان لحظه تحویل با سفارش مقایسه کنید.
- ۴
بازگشت، اگر لازم شد
تا [مهلت بازگشت] پس از تحویل، برای تایری که نصب و استفاده نشده باشد.
روشها و هزینه ارسال
- محدوده ارسال
- سراسر کشور
- روشهای ارسال
- [مثلاً باربری، تیپاکس، پیک تهران]
- زمان تقریبی تحویل
- [برای تهران و شهرستانها]
- هزینه ارسال
- [ثابت، بر اساس وزن و مقصد، یا پسکرایه]
- تحویل حضوری
- [امکان دریافت از فروشگاه اسلامشهر دارد یا نه]
هنگام تحویل
- بستهبندی سالم باشد و تایرها آسیب ظاهری نداشته باشند.
- سایز و تعداد با سفارش یکی باشد؛ سایز را از روی دیواره تایر بخوانید.
- سال تولید، یعنی چهار رقم آخر کد DOT، با صفحه محصول بخواند.
اگر مغایرتی دیدید، تایر را نصب نکنید و تا [مهلت اعلام مغایرت، مثلاً ۲۴ ساعت] با شماره سفارش با ما تماس بگیرید.
شرایط بازگشت کالا
- درخواست تا [مهلت بازگشت] پس از تحویل ثبت شود.
- تایر نصبنشده و بدون استفاده باشد [تأیید شود].
- [شرایط دیگر، مثلاً برچسب و بستهبندی سالم]
لاستیکی که نصب یا استفاده شده باشد، فقط طبق شرایط گارانتی تولیدکننده قابل پیگیری است.
درخواست بازگشت، قدم به قدم
- با ما تماس بگیرید؛ تلفن 021-55243032 یا واتساپ 0900-455-3575، با شماره سفارش و عکس تایر و بستهبندی.
- کارشناس درخواست را بررسی میکند و نتیجه را اعلام میکند.
- تایر را برمیگردانید؛ [روش ارسال برگشتی و اینکه هزینه آن با کیست].
- وجه برگردانده میشود تا [مدت بازگشت وجه] پس از رسیدن و بررسی تایر.
سفارش دولتی با مدارک ردشده: با شما تماس میگیریم و وجه پرداختی طبق روال فروشگاه، تا [مدت بازگشت وجه]، برگردانده میشود.
